Si tu servicio de DISH ha sido desactivado, ya sea porque llamaste para cancelar o debido a la falta de un pago, podemos ayudarte a reactivarlo nuevamente.
Reiniciar tu servicio de DISH
¡Nos alegra que hayas cambiado de opinión sobre la cancelación de tu servicio de DISH! Si han pasado menos de 60 días y todavía tienes tu equipo DISH, reactivar tu servicio es fácil.
- Inicia sesión en tu cuenta MyDISH en mydish.com/myaccount.
- Haz clic en Pagar para restablecer los servicios en la pestaña Cuenta desconectada.
Si no ves esta pestaña, es posible que no cumplas todos los criterios para reiniciar el servicio en línea. Comunícate con nosotros para que un representante de servicio al cliente se encargará de ello por ti.
- Confirma que los servicios enumerados en la vista Detalles son correctos.
Si no se requiere ningún pago para reiniciar el servicio (Pagar hoy se mostrará en $0,00), haz clic en Reiniciar y, ¡listo!
Si se requiere un pago para reiniciar el servicio (Pagar hoy se mostrará como mayor que $0,00), haz clic en Continuar.
- Proporciona tus datos de pago y, luego, vuelve a hacer clic en Continuar.
- Revisa tu pago y haz clic en Enviar.
Entendemos que pasan cosas y, a veces, se te puede escapar hacer un pago. Si tu cuenta ha sido suspendida temporalmente, pero aún no se ha desconectado por completo (lo que significa que aún no se te ha pedido que devuelvas tu equipo de DISH ni se te ha cobrado un cargo por cancelación anticipada), todo lo que tienes que hacer para reiniciar es hacer el pago de tu saldo vencido.
- Inicia sesión en tu cuenta MyDISH en mydish.com/myaccount.
- Haz clic en Pagar para restaurar los servicios en la pestaña Restaurar mi servicio.
- Confirma que los servicios enumerados en la vista Detalles son correctos y haz clic en Continuar para proceder a realizar un pago (como se muestra en el total de Pagar hoy).
- Proporciona tus datos de pago y, luego, vuelve a hacer clic en Continuar.
- Revisa tu pago y haz clic en Enviar.
Si no haz hecho dos pagos seguidos y tu cuenta ha sido completamente desconectada, todavía puedes reiniciarla en línea siempre y cuando hayan pasado menos de 60 días, y todavía tengas tu equipo DISH.
- Inicia sesión en tu cuenta MyDISH en mydish.com/myaccount.
- Haz clic en Pagar para restablecer los servicios en la pestaña Cuenta desconectada.
Si no ves esta pestaña, es posible que no cumplas todos los criterios para reiniciar el servicio en línea. Comunícate con nosotros para que un representante de servicio al cliente se encargará de ello por ti.
- Confirma que los servicios enumerados en la vista Detalles son correctos y haz clic en Continuar para proceder a realizar un pago (como se muestra en el total de Pagar hoy).
- Proporciona tus datos de pago y, luego, vuelve a hacer clic en Continuar.
- Revisa tu pago y haz clic en Enviar.
Recordatorios importantes
- Si acabas de pagar el saldo vencido para reiniciar el servicio, no olvides comprobar el saldo actual restante y pagarlo lo antes posible para evitar que tu servicio se interrumpa de nuevo.
- Es posible que incluso desees considerar la posibilidad de registrarte en Pago Automático en mydish.com/mypreferences para que nunca tengas que preocuparte de olvidar un pago.
- Es posible que incluso desees considerar la posibilidad de registrarte en Pago Automático en mydish.com/mypreferences para que nunca tengas que preocuparte de olvidar un pago.
- Después de haber realizado los pasos anteriores para reiniciar el servicio, los canales pueden tardar hasta 15 minutos en volver. Nos toma unos minutos transmitir tu pedido a nuestros satélites y de ahí de vuelta a tu televisor.
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