Una vez que te hayas inscrito en un paquete que incluya Netflix, recibirás un correo electrónico con un enlace de activación. Haz clic en el enlace para ser dirigido a Netflix y así crear una nueva cuenta para asociarla, o para asociar una cuenta existente.
También puedes abrir la aplicación de Netflix en tu receptor de Dish y seguir las indicaciones para crear una nueva cuenta para asociarla, o para asociar una cuenta existente.
Sí, puedes asociar fácilmente tu cuenta de Netflix existente, ¡no es necesario cancelarla primero! Siguiendo las indicaciones anteriores para asociar una cuenta, simplemente ingresa tus credenciales de Netflix existentes para asociar tu cuenta de Netflix existente a tu paquete. Una vez completado, ya no se te facturará en tu método de pago anterior.
NOTA: Si anteriormente pagaste a través de Apple y has asociado tu cuenta a un paquete de socio, también debes cancelar tu suscripción a través de Apple. De lo contrario, es posible que sigas siendo cobrado por Apple.
No, debes completar el proceso de activación como se detalla arriba para asociar una cuenta de Netflix a tu paquete. Si no lo haces, Netflix no tendrá forma de asociar una cuenta de Netflix con tu paquete.
Si tienes una cuenta de Netflix existente y te inscribes en un paquete que incluye una membresía de Netflix, seguirás siendo facturado por separado por tu cuenta de Netflix hasta que completes la activación.
Puedes cambiar tu plan de Netflix en cualquier momento iniciando sesión en Netflix.com y visitando la pagina Netflix Account. Luego selecciona Change Plan para ver y seleccionar los planes de Netflix disponibles.
También puedes cambiar tu plan a través de Dish.
Si actualizas a un plan superior al incluido en tu paquete, la diferencia de precio se reflejará en tu factura. Todos los cambios de plan son inmediatos.
Si cancelas tu paquete o servicio, sucederá una de dos cosas:
Si accidentalmente asociaste la cuenta incorrecta a tu paquete, por favor contacta al servicio al cliente de Netflix y proporciona la dirección de correo electrónico de la cuenta de Netflix que está asociada incorrectamente.
Si conoces la dirección de correo electrónico que usaste para registrarte en Netflix, visita netflix.com/LoginHelp para restablecer tu contraseña.
Si no conoces la dirección de correo electrónico que usaste para registrarte en Netflix, o crees que la escribiste incorrectamente, verifica si has iniciado sesión en Netflix en el dispositivo que usaste para registrarte. Si es así, puedes ubicar y actualizar tu información de cuenta.
Si necesitas soporte adicional, contacta al servicio al cliente de Netflix.
Netflix está disponible en muchos dispositivos conectados a Internet, como decodificadores, smart TVs, computadoras, consolas de juegos, teléfonos inteligentes y tabletas. Para ver una lista completa, visita el Centro de Ayuda de Netflix.
Puedes ver Netflix en tantos dispositivos compatibles diferentes como desees.
Puedes administrar los detalles de tu cuenta de Netflix en netflix.com/Account, incluyendo:
Para obtener soporte o más información sobre las funciones de Netflix, visita help.netflix.com.
Netflix trabaja con proveedores de contenido, distribuidores, productores y creadores para adquirir licencias de películas y series de televisión para transmitirlas en nuestro servicio. Si Netflix no tiene contenido disponible para transmitir, puede ser por una variedad de razones, como que los derechos de transmisión pueden no estar disponibles para comprar o pueden ser exclusivos de otra compañía.
Aunque no hay un horario establecido para adquirir nuevo contenido, Netflix está constantemente agregando nuevos títulos para que los miembros disfruten.
Visita help.netflix.com para obtener asistencia y opciones de contacto.
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