¿Qué sucede? La imagen está distorsionada.
Este problema suele ocurrir por un problema con el cable que conecta el televisor al receptor DISH o por un error en el receptor DISH.
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Si ves pixelación en la pantalla, busca la solución en problemas de pérdida de señal.
¿Este paso solucionó el problema?
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Identifica el tipo de cable que conecta el televisor al receptor de DISH.
Verifica que todos los cables estén conectados de forma segura en la parte posterior del televisor y del receptor. Si hay algún otro equipo conectado entre el televisor y el receptor, verifica que estas conexiones estén ajustadas también.
¿Este paso solucionó el problema?
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Desconecta el cable de corriente del receptor de DISH (normalmente tiene una etiqueta roja) del tomacorriente durante 10 segundos y vuelve a enchufarlo.
Si tienes un sistema Hopper & Joey, desconecta el cable de corriente del Hopper (receptor más grande).
El proceso de restablecimiento puede tardar hasta 5 minutos en completarse.
¿Este paso solucionó el problema?
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Comunícate con nosotros para obtener más ayuda. Nuestros expertos técnicos confirmarán los pasos que has realizado y continuarán con la identificación y resolución de problemas.
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