Si tu cuenta está activada pero no has usado tu servicio en 2 a 3 semanas, es posible que debas actualizar la señal que se envía a tu receptor. Sigue estas sencillas instrucciones paso a paso y estarás listo de nuevo en poco tiempo.

1. Inicia sesión en tu cuenta MyDISH en línea o en la aplicación MyDISH y ve a la pestaña DISH Portátil.
2. Una vez que hayas navegado a la pestaña DISH Portátil, sigue los pasos rápidos y fáciles en la pantalla y selecciona Volver a autorizar ahora.

Si anteriormente apagaste tu equipo, sigue las instrucciones de la pestaña Activar/desactivar los receptores para comenzar. Para obtener más ayuda, comunícate con nosotros.

Si eres cliente de DISH Portátil solamente, sin servicio de DISH en casa, ahora puedes administrar tus canales locales a través de la aplicación MyDISH. Esto te permite actualizar tu ubicación de forma rápida y eficiente, sin tener que llamar. Simplemente descarga la aplicación MyDISH si aún no lo has hecho y sigue estos sencillos pasos rápidos.

1. Asegúrese de que todo el equipo esté conectado y funcionando.
2. Inicia sesión en la aplicación MyDISH con tus credenciales de inicio de sesión de MyDISH.
3. Selecciona Servicios.
4. Desplázate hacia abajo hasta DISH Portátil y selecciona Canales locales.
5. Selecciona Administrar locales y luego sigue las indicaciones en la pantalla.

NOTA: Esta función NO ESTÁ DISPONIBLE PARA CUENTAS CON EQUIPO DISH PORTÁTIL Y DISH HOME. Si tienes una cuenta residencial con ambos servicios, no podemos ofrecer este servicio en este momento. Para administrar los locales desde tu cuenta DISH Portátil/Home, contáctanos.

Antes de salir a la carretera, asegúrate de tener todos los elementos esenciales de tu equipo.

No, solo necesitas una sola cuenta de DISH. Puedes usar tu cuenta de DISH Home.

Asegúrate de que el brazo de la antena esté apuntando hacia el norte.

Comprueba que haya una línea de visión clara hacia el cielo del sur. Si está en el suelo, muévelo a una ubicación más alta para evitar cualquier obstrucción como un árbol u otro RV.

Contamos con una manera para que se vuelva a autorizar tu receptor sin tener que llamar. Visita nuestro nuevo portal de autoservicio de DISH Portátil (en inglés) y sigue las instrucciones sencillas paso a paso para poner en marcha tu servicio una vez que llegues a tu destino.

El Wally te permite grabar un programa a la vez cuando se conecta un disco duro externo (EHD) dedicado al receptor. Descubre cómo conectar un disco duro externo para que puedas grabar tus programas.

Los servicios de instalación no están incluidos en una suscripción. Muchas de las soluciones de antena satelital portátil compatibles con DISH se instalan automáticamente con facilidad. Sin embargo, si necesitas ayuda, nuestros agentes de ventas dedicados de DISH Portátil te pueden recomendar algunas soluciones de instalación al llamar a 800-970-9021. Además, la mayoría de los productos de DISH se pueden comprar e instalar a través de tu tienda local Camping World.

Algunas de las antenas satelitales portátiles, como las antenas satelitales portátiles Tailgater 2 y Pathway, extraen energía del receptor de DISH a través del cable coaxial. El receptor necesita una fuente de energía de 110 VCA. Necesitarás un inversor de energía para activar todo tu equipo desde la fuente de energía de DC de tu vehículo (se requiere un tomacorriente de 110 VCA).

Ten en cuenta que si el televisor tiene una clasificación superior a 100 vatios, es posible que requiera conexión directa a la batería del vehículo. Si estás viendo TV desde tu vehículo durante más de unas horas, enciende periódicamente tu vehículo para mantener la vida de la batería. Ten en cuenta que al arrancar tu vehículo se podría apagar temporalmente la energía y requerir un nuevo escaneo rápido para los satélites DISH. Para un uso prolongado, se recomienda una planta eléctrica portátil, una fuente de energía o una batería de repuesto alternativa.

Sí, puedes disfrutar del Hopper Whole-Home HD DVR en casa y aún así tener un receptor Solo HD activado en la misma cuenta para tus necesidades de televisión al aire libre.

Puedes agregar la funcionalidad de DVR y la capacidad de grabar y pausar la TV en vivo al conectar tu propio disco duro externo USB al puerto USB en la parte posterior del receptor. Aplicará una tarifa de servicio única de $ 40.

El disco duro externo debe tener su propio cable eléctrico y debe tener una clasificación entre 50 GB como mínimo y 2 TB como máximo (si se conecta el disco duro externo a un receptor Wally, debe tener un mínimo de 500 GB). Para obtener más información o comprar con un descuento especial, visita mydish.com/ehd.