Solucionar Problemas de Conexión a Internet del Hopper

Este problema suele ocurrir por una mala configuración o a un problema con la conexión a Internet.

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(Para el Hopper Plus y el Joey 4, debe seguir los mismos pasos.)

 

Busca cómo conectar tu Hopper a Internet.

 

If you are still having problems afterwards, continue troubleshooting with the next step.

¿Este paso solucionó el problema?
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En la parte frontal de tu Hopper, mantén presionado el botón Reset durante unos 5 segundos.

 

El proceso de restablecimiento puede tardar hasta 5 minutos en completarse.

¿Este paso solucionó el problema?
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Intenta seguir los pasos de conexión de nuevo.

¿Este paso solucionó el problema?
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Comunícate con nosotros para obtener más ayuda. Nuestros expertos técnicos confirmarán los pasos que has realizado y continuarán con la identificación y resolución de problemas.