¿Qué sucede? El televisor se congela en una sola imagen.
¿Por qué sucede esto? Este problema suele ser causado por un error en el receptor DISH o por una variedad de factores externos.
¿Qué sucede? El televisor se congela en una sola imagen.
¿Por qué sucede esto? Este problema suele ser causado por un error en el receptor DISH o por una variedad de factores externos.
En el control remoto de DISH, presiona el botón Guide.
Si ves la Guía de Programación, sigue los pasos de solución de problemas de Pantalla Negra con Guía.
En el panel frontal del receptor DISH, presiona Canal arriba o Abajo. Si el canal cambia, prueba solucionar problemas del control remoto.
Si el canal no ha cambiado, continúa con estos pasos.
Desconecta el cable de corriente del receptor de DISH (normalmente tiene una etiqueta roja) del tomacorriente durante 10 segundos y vuelve a enchufarlo.
El proceso de restablecimiento puede tardar hasta 5 minutos en completarse.
Comunícate con nosotros para obtener más ayuda. Nuestros expertos técnicos confirmarán los pasos que has realizado y continuarán con la identificación y resolución de problemas.