Información de Facturación y Pago

Puedes ver tu factura en cualquier momento en la web, en la aplicación MyDISH, por correo electrónico, por mensaje de texto o en tu receptor. Obtén más información en Formas de Ver Tu Factura.

¡Es muy fácil! Con siete formas de pagar, puedes pagar a tu manera. Obtén más información en Formas de Pagar Tu Factura.

Echa un vistazo a algunos de los cargos y créditos más comunes en las facturas de los clientes en aprender sobre tus cargos y créditos.

Sí, por un pequeño cargo de $15. Para comprobar si eres elegible, inicia sesión en tu cuenta MyDISH. Si ves un enlace que dice Extensión de Pago en la sección Factura de la página Resumen de Mi Cuenta o en una ventana emergente, ¡eres elegible para recibir una extensión! Haz clic en el enlace Extensión de Pago y sigue las indicaciones. Al solicitar esta extensión, nos estás dando una "promesa de pago", y vamos a restaurar tu servicio. Cualquier cargo por mora aplicable seguirá aplicándose a tu cuenta.

Si no eres elegible, lo sentimos. Por favor, paga tu saldo vencido tan pronto como puedas para evitar la interrupción del servicio.

¡Obtén Factura Electrónica para recibir tus facturas a través de tu correo electrónico y haz tu parte para ayudar al medio ambiente! Si te registras en Pago Automático, nunca más tendrás que preocuparte por recibir un cargo por mora. ¡Tu pago se realizará automáticamente en la misma fecha cada mes! Más información sobre Factura Electrónica y Pago Automático.

¡Sí, puedes! Para ello, Contáctanos y chatea con uno de nuestros amables representantes de servicio al cliente para ver si eres elegible. Más información sobre cambiar la fecha de vencimiento de tu factura.

Tu tarifa de paquete de programación no aumentará durante dos años garantizado, eso es correcto. Por supuesto, si agregas programación, compras Pay-Per-View o Video On Demand, o actualizas tu cuenta de alguna manera, habrá un cargo asociado con eso. También hay dos cambios clave que involucran tus canales premium y DISH Protect que ocurren en tus primeros seis meses de servicio que debes tener en cuenta.

Prueba gratuita de Canales Premium: Como nuevo cliente, es posible que hayas recibido una prueba gratuita de contenido premium, que te da acceso a Showtime absolutamente gratis durante tres meses. Esta prueba gratuita expira después de tres meses, y se te cobrará a tu cuenta por estos canales en tu cuarta factura. Si deseas eliminar estos canales de tu cuenta para evitar que se te cobre, puedes hacerlo en mydish.com/myprogramming.

Si estás disfrutando de estos canales y te gustaría seguir recibiéndolos, no es necesario realizar ninguna acción, y se te facturará en tu cuarta factura y en el futuro.

DISH Protect: DISH Protect te proporciona servicio técnico en tu hogar si no podemos resolver un problema técnico por teléfono. Proporciona envío gratuito en el reemplazo de equipos y reduce el costo del servicio en el hogar. Como nuevo cliente, es posible que hayas recibido una prueba gratuita de DISH Protect Silver con la opción de actualizar a DISH Protect Gold por solo $4 al mes. Al final de tu sexto mes con DISH, tu prueba expirará, y a tu cuenta se te cobrará la tarifa mensual vigente en ese momento a partir de tu séptima factura. Para eliminar DISH Protect, puedes hacerlo en mydish.com/dish-protect.

Si deseas mantener DISH Protect, no es necesario realizar ninguna acción y seguirás recibiendo DISH Protect a la tarifa mensual vigente en ese momento a partir de tu séptima factura.